Правила возврата товара

Прием возвращаемого товара от юридических лиц осуществляется в соответствии с договором и законодательством Российской Федерации.

Возврат от физических лиц осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ. Товар может быть возвращен продавцу в следующих случаях:

  • брак товара (несоответствие качества товара заявленному),
  • несоответствие товара заказанному,
  • по взаимному согласию сторон.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей на продавца возлагается обязанность принять проданный товар надлежащего качества (не брак) обратно и вернуть деньги покупателю исключительно в следующих случаях:

  • продавец не предоставил покупателю возможности получить полную и достоверную информацию о приобретаемом товаре при его продаже;
  • приобретенный товар не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен или возврат товара надлежащего качества могут быть произведены потребителем только в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.

Возврат товара возможен в течение 14 дней после продажи, не считая дня продажи.

Мы оставляем за собой право осуществить проверку состояния товара. Проверка качества производится на складе ответственным сотрудником. Результат проверки качества отмечается в акте приема-передачи. В случае отказа прописывается причина отказа.

Мы оставляем за собой право аргументированно отказать в приеме возврата.

В случае обоснованности претензий клиента мы можем предоставить ему замену в виде аналогичного товара той же стоимости либо вернуть деньги.

Бесплатная доставка

До терминала ТК по г. Москве, а при заказе от 50 000 рублей – до дверей.

Система скидок

Выгодные условия сотрудничества для торгующих и монтажных компаний.

Гарантийные обязательства

На всю продукцию распространяется гарантия 1 год со дня продажи.

Помощь в выборе

Консультация по техническим вопросам и при подборе оборудования.

Прямые поставки

Мы сотрудничаем только с лучшими европейскими производителями.

Удобная цена

Оплата производится через любой банк, действующий на территории России.

Способы оплаты

Оплата заказа производится после подтверждения заказа и получения счета.

Счет можно оплатить следующим способом:

Узнать больше об оплате

Способы доставки

Возможны следующие варианты получения заказа:

Узнать больше о доставке

Телефоны

+7 (800) 222-77-40 (Отдел продаж)
+7 (929) 651-85-41 (Тех.поддержка)

Адрес

ул. Мира, 14, комната 516